Q1：何謂SmartLock G2軟體保護鎖？

A1：SmartLock G2是騋揚科技(股)公司經由SmartLock USB產品銷售經驗以及獲得客戶的使用建議，費時一年時間，成功開發的軟體保護鎖。SmartLock G2軟體保護鎖是提供給軟體開發公司用來保護他們所辛苦開發的軟體程式不被非法盜用，以保護自身的權益。

Q2：SmartLock USB硬體鎖採用何種元件來設計開發？

A2：SmartLock G2硬體鎖主要是採用64 bits MCU與2048 bytes的Flash所組合而成。由於採用64 bits MCU的設計，所以是所有保護鎖中具有最高安全性的軟體保護鎖。

Q3：SmartLock G2硬體鎖提供多少容量的資料儲存區?

A3：SmartLock USB硬體鎖提供2048 bytes的資料儲存區給軟體開發公司來運用；利用這2048 bytes的儲存區，軟體開發公司可以隨時將重要資料寫入儲存區或將資料自儲存區讀出並加以運用，使保護結果嚴謹與複雜。

Q4：SmartLock G2硬體鎖內部的Flash是否有寫入次數的限制？

A4：SmartLock G2硬體鎖內部所使用的Flash根據元件出廠測試資料，目前SmartLock G2硬體鎖內的Flash可耐寫程度為100,000次，但是根據騋揚科技工程部的測試，在200,000次以內資料寫入的動作都正確無誤。所以保守的資料寫入次數為100,000次。

Q5：SmartLock G2硬體鎖符合那一個版本的USB標準？

A5：SmartLock G2硬體鎖完全依照USB 2.0的標準來設計開發，如果使用者的電腦配備有符合USB 1.1或USB 2.0或USB 3.0標準的USB Type A連接埠，就可以使用SmartLock G2軟體保護鎖。

Q6：SmartLock G2硬體鎖可以在何種軟體操作系統下使用？

A6：SmartLock G2硬體鎖運用Microsoft的視窗軟體開發環境設計，與Windows XP，Windows Vista，Windows 7/8/10等的視窗操作系統完全相容。

Q7：使用者第一次安裝SmartLock G2硬體鎖時，是否需要另外再安裝任何的驅動程式？

A7：由騋揚科技所開發的SmartLock G2保護鎖，採用HID的標準技術規格來設計開發，由於Microsoft的Windows系統已經內建符合HID標準的驅動程式，所以SmartLock G2保護鎖的使用者並不需要另外再安裝任何驅動程式，只要Windows系統內的USB HID介面正常運作，即可使用SmartLock G2軟體保護鎖。

Q8：SmartLock g2硬體鎖是否符合plug and play的標準？

A8：是的。SmartLock G2硬體鎖完全符合USB技術規格的標準，所以完全符合play & play的熱插拔操作標準。

Q9：SmartLock USB軟體保護鎖提供那些函數功能？

A9：目前SmartLock G2軟體保護鎖提供以下的函數功能給軟體開發公司加以運用。 

1. 記憶體資料讀取功能（Read Data）

2. 記憶體資料寫入功能（Write Data）  　　　

3. 產品序號讀取功能 (get Serial Number)

4. 允許多個相同Company ID的保護鎖可以同時串接在同一部電腦的功能

5. 資料檔案編碼功能 (Data Encryption)

6. 資料檔案解碼功能 (Data Decryption)

       透過上述功能的交互運用，軟體開發公司將可以建構安全的保護。 

Q10：如果使用者同時串接其他廠牌的保護鎖與SmartLock G2時，會不會產生衝突的問題？

A10：不會。由於SmartLock G2與其他廠牌的保護鎖，分別具有不同的VID以及PID辨識碼，所以不會有相衝突的情形發生。

Q11：SmartLock G2保護鎖與SmartLock USB保護鎖有哪些產品差異性？

A11：SmartLock G2保護鎖與SmartLock USB保護鎖具有以下的產品與功能差異。